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Espresso Insights：Laurent Maillard（JENSEN UK Ltd.ゼネラルマネージャー）とのコーヒーでの三つの質問

豊富なランドリー運営の経験と、顧客の成功に対する実践的なアプローチに基づき、Laurentは現代のランドリーが直面する最大の課題、自動化と予防保守の過小評価された可能性、そしてJENSENが市場に提供する革新について語ります。

1. 現在、ランドリーが直面する最大の課題は何だと考えますか？JENSENはどのように解決を支援できますか？
現在、ランドリーはエネルギー、水、労働力のコスト上昇に直面しており、熟練スタッフの確保と定着という課題もあります。そのため、自動化とプロセス最適化はこれまで以上に重要です。

JENSENはこれらの課題に両面から対応しています。私たちの設備は最小限の資源で最大の出力を提供し、自動化により手作業を減らし、少人数でも高い生産性を維持できます。また、顧客と緊密に協力し、プロセスを最適化することで、長期的な効率とコスト削減を実現しています。

多くの顧客は、完全自動化の真の投資対効果をまだ過小評価しています。自動化はワークフロー全体を最適化し、一貫性を向上させ、品質管理を保証します。また、予防保守も見落とされがちな分野です。設備を積極的にメンテナンスすることで、ダウンタイムを減らし、機械寿命を延ばすことができます。これらのアプローチを組み合わせることで、性能と収益性が大幅に向上します。

2. 将来に向けて、JENSENが市場に提供することの何に最も注目していますか？
最も注目しているのは、JENSENがイノベーション、持続可能性、デジタル化をどのように融合させているかです。高い生産性を維持しながら水とエネルギーの消費を削減するソリューションを提供しており、現代の環境下で大きな利点となります。

スマート技術、データ監視、AI支援保守に取り組むことで、ランドリーの運営方法を変革し、業界の未来を形作っています。

3. JENSENの顧客パートナーシップのアプローチを一言で表すとしたら？その理由は？
コミットメント： JENSENは、設置前・設置中・設置後を通じて顧客と共に歩みます。顧客の特定のニーズに合わせてソリューションを調整し、投資効果を最大化するために継続的に関与します。この長期的なコミットメントが、多くの顧客が何十年もJENSENを選び続ける理由です。

JENSENがどのように顧客の効率、生産性、長期的な成功を支援しているかをLaurentが示してくれたことに感謝します。