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Espresso Insights: Drei Fragen bei einer Tasse Kaffee mit Laurent Maillard, General Manager, JENSEN UK Ltd.

Basierend auf seiner umfangreichen Erfahrung im Wäschereibetrieb und seinem praxisnahen Ansatz für Kundenerfolg spricht Laurent über die grössten Herausforderungen, denen Wäschereien heute gegenüberstehen, das unterschätzte Potenzial von Automatisierung und vorbeugender Wartung sowie die Innovationen, die JENSEN auf den Markt bringt.

1. Was würdest du sagen, ist die grösste Herausforderung, der sich Wäschereien heute stellen müssen, und wie kann JENSEN dabei helfen?
Heutzutage sehen sich Wäschereien steigenden Energie-, Wasser- und Personalkosten gegenüber, zusätzlich zur Herausforderung, qualifizierte Mitarbeiter zu finden und zu halten. Deshalb sind Automatisierung und Prozessoptimierung wichtiger denn je.

JENSEN adressiert beide Herausforderungen: Unsere Anlagen liefern maximale Leistung bei minimalem Ressourceneinsatz, während die Automatisierung manuelle Arbeit reduziert und es weniger Mitarbeitern ermöglicht, hohe Produktivität aufrechtzuerhalten. Wir arbeiten auch eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Prozesse zu optimieren und langfristige Effizienz sowie Kosteneinsparungen zu gewährleisten.

Viele Kunden unterschätzen noch immer die tatsächliche Rendite einer vollständigen Automatisierung. Sie optimiert den gesamten Arbeitsablauf, verbessert die Konsistenz und sorgt für Qualitätssicherung. Auch die vorbeugende Wartung wird oft übersehen. Durch proaktive Pflege der Maschinen können Wäschereien Ausfallzeiten reduzieren und die Lebensdauer der Anlagen verlängern. Zusammen steigern diese Ansätze sowohl die Leistung als auch die Rentabilität erheblich.

2. Was begeistert dich am meisten an dem, was JENSEN in Zukunft auf den Markt bringt?
Am meisten begeistert mich, wie JENSEN Innovation, Nachhaltigkeit und Digitalisierung miteinander kombiniert. Wir liefern Lösungen, die Wasser- und Energieverbrauch reduzieren und gleichzeitig hohe Produktivität gewährleisten – ein grosser Vorteil in der heutigen Zeit.

Unsere Arbeit an intelligenten Technologien, Datenüberwachung und KI-unterstützter Wartung verändert die Arbeitsweise von Wäschereien und gestaltet die Zukunft der Branche.

3. Wenn du JENSENs Ansatz in der Kundenpartnerschaft mit einem Wort beschreiben müssten, welches wäre es und warum?
Engagement: JENSEN arbeitet vor, während und nach der Installation eng mit den Kunden zusammen. Wir passen unsere Lösungen an ihre spezifischen Bedürfnisse an und bleiben im Austausch, um sicherzustellen, dass sie das Maximum aus ihrer Investition herausholen. Dieses langfristige Engagement ist der Grund, warum viele unserer Kunden uns über Jahrzehnte treu bleiben.

Vielen Dank an Laurent, dass er seine Einblicke geteilt und gezeigt hat, wie JENSEN Kunden zu mehr Effizienz, Produktivität und langfristigem Erfolg verhilft.