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Espresso Insights: Drei Fragen bei einer Tasse Kaffee mit Matteo Gerosa, General Manager, JENSEN Italy

1. Wie sieht ein typischer Arbeitstag für dich als General Manager von JENSEN Italy aus, und was schätzt du an deiner Rolle besonders?

General Manager von JENSEN Italy zu sein, ist sicherlich eine sehr abwechslungsreiche und spannende Aufgabe. Der Markt erfordert eine kontinuierliche Nähe zu unseren Kunden und Unterstützung bei den täglichen Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind. In meiner Rolle sehe ich es als meine Verantwortung, sowohl Vision als auch Erfahrung einzubringen, um Wachstum voranzutreiben und fundierte Entscheidungen zu unterstützen.

Die grösste Zufriedenheit bereitet mir der Moment, wenn ich sehe, wie ein Kunde erkennt, dass es eine Lösung für ein bestehendes Problem oder einen konkreten Bedarf gibt. Ihn mit dem richtigen Produkt, Service oder Prozess zu verbinden und damit zum Wachstum seines Unternehmens beizutragen, ist unglaublich bereichernd. Dieses Gefühl ist unbezahlbar.

Ein weiterer Aspekt, der weniger marktbezogen, für mich aber ebenso wichtig ist, betrifft die Entwicklung unseres Teams. Dieser Bereich ist in den vergangenen Jahren zu einem immer wichtigeren Teil meiner beruflichen Tätigkeit geworden. Zu sehen, wie sich unsere Mitarbeitenden weiterentwickeln und wie das Unternehmen gemeinsam mit ihnen wächst und sich kontinuierlich verbessert, ist für mich eine grosse Quelle der Zufriedenheit.

2. Italien ist ein wichtiger Markt für die Wäschereiindustrie. Welche Herausforderungen siehst du derzeit für italienische Wäschereien, und wie unterstützt JENSEN seine Kunden dabei?

Italien ist ein sehr wichtiger Markt, der leider aufgrund einer Kombination verschiedener Faktoren wie Wettbewerb, Marktfragmentierung und Saisonalität ein langsameres Wachstum als einige andere europäische Länder verzeichnet hat. Italien ist jedoch weit mehr als das. Das Land verfügt über ein einzigartiges Erbe in den Bereichen Kultur, Design, Luxus und Kulinarik. Sagen wir, eine Landschaft voller Chancen, die eine bedeutende Nachfrage und Geschäftsmöglichkeiten schafft, gleichzeitig aber auch ganz besondere Anforderungen an Qualität und Leistung stellt.

JENSEN hat gelernt, diese Anforderungen zu verstehen und darauf einzugehen. So können wir die spezifischen Bedürfnisse dieses komplexen und zugleich einzigartigen Marktes unterstützen und langfristigen Mehrwert für unsere Kunden schaffen.

3. Die EXPOdetergo International in Mailand steht kurz bevor. Worauf freust du dich bei der diesjährigen Messe besonders, und was sollten Besucher am JENSEN-Stand auf keinen Fall verpassen?

Die EXPOdetergo ist eine sehr wichtige Plattform für unsere Branche. Vor allem sehe ich sie als eine Gelegenheit, wieder mit dem Markt in Kontakt zu treten, Ideen auszutauschen und Erfahrungen zu teilen. Eine Art Wiedersehen mit unseren treuen Kunden und gleichzeitig eine Chance, neue Kunden kennenzulernen.

Vor diesem Hintergrund wird JENSEN sein gesamtes Technologiespektrum präsentieren – von Robotik und Automatisierung bis hin zu Qualitätslösungen und weiteren Innovationen, die auf die sich wandelnden Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet sind.

Früher wurden auf Messen häufig Prototypen und Konzepte präsentiert. Heute stehen zugängliche Innovationen im Mittelpunkt, die nahezu unmittelbar in die Prozesse unserer Kunden integriert werden können: getestete, bewährte und einsatzbereite Lösungen. Auf der EXPOdetergo zeigen wir eine Zukunft, die bereits vor der Tür steht.

Vielen Dank, Matteo, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken und Erfahrungen mit uns zu teilen.