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中東バーレーンにおける医療リネンサプライの先駆者

病院リネンサプライ工場への投資
集中型のリネンサプライ工場自体が存在しなかった市場において、前例のない投資に乗り出すのは難しい判断であったはずですが、Capital Laundry の経営陣は、投資の将来性と、リネンサプライ工場が医療機関にもたらす価値の両方を見据えていました。第三者による市場調査を実施し、バーレーン国内の医療分野が近年成長していることから病院リネン需要が大幅に増大していること、加えて、海上橋でつながる隣国サウジアラビア東部で、1日当たり約46トンのリネン需要が発生していることから、集中型医療リネンサプライ工場を新設する好機だと判断しました。

その道のプロに任せる
「質の高い医療サービスの提供」に最善を尽くしたい病院が、飲食、施設管理、洗濯などの付帯サービスを外部委託することは理にかなっています。リネンサプライ専門の業者であれば、リネンの安全性や衛生品質の向上に専念することができます。洗濯をプロに任せることは、より良い医療の提供、高品質の病院リネン提供のための近道だと言えます。

優れた設備でより良いサービスを
院内ランドリーを持つ医療機関では、スペースの制約や、処理量との兼ね合いから、最新設備や、より高い品質基準の導入に踏み切れない場合も多くあります。対照的に、リネンサプライ工場は、リネンの安全性と衛生状態を最大化することを目的にしており、院内ランドリーに比べ、処理能力もはるかに高く、高度な設備投資を行うことができます。こうしたメリットや将来性を分析した結果、Capital Laundry社は、連続洗濯機やバリア式洗濯機といった最高性能の設備を備えた国内初となる最新式工場の設立を決定しました。

「当社はバーレーンで初めて連続洗濯機を導入し、洗濯プロセスにおける人的ミスや手作業を最小限に抑え、二次汚染リスクの低減に成功しています。現場監督者が品質検査を実施し、品質と衛生基準を厳格に管理しています。」と、創業者のHusain Hamad氏は語ります。

リネンサプライ工場設立により、格段にコスト効率の高いサービス提供が可能となりました。標準的な院内ランドリーに比べ、高度に自動化された設備で、蒸気や水の消費が削減できる利点も挙げられます。「連続洗濯機など省コスト設備で大量処理が可能なため、院内ランドリー運営よりも格段にコスト効率の高いサービスを提供できています」と同氏は語ります。

JENSENを選んだ理由
「設備サプライヤーの選定については、数社のブランドを検討しましたが、JENSENに絞るのに時間はかかりませんでした。JENSENが技術と品質で世界的に高評価を得ていることは、検討の初期にすでに明らかでした。」とHamad氏。

検討の結果、JENSENおよびALPHA by JENSENを採用しました。ALPHA by JENSENは、JENSEN-GROUPのセカンドブランドで、JENSENソリューションと同等のサービス、専門技術、可用性、品質を提供しています。カスタマイズとオプションが比較的少なく、標準的な設備を必要とするお客様に最適なソリューションです。 

「既存ユーザーの声からも、地域に密着した継続的な技術サポートで、長期的なビジネスの成功のためにパートナーシップを構築していける点は、機械品質と同様に重要であり、この点においてJENSENは傑出しており、信頼を置いています。」とゼネラルマネージャーHamad氏は語ります。

Capital Laundryの強み
同工場最大の強みはウォッシュルームにあります。連続洗濯機ALPHA TW5をSEP 60プレス型脱水機、ALPHA D5乾燥機と連結し、洗濯工程を完全自動化しています。ALPHA TW5は独自の蒸気加熱装置で、リネンを均等に熱することで必要温度に達し適切に殺菌、バッチ重量に基づき、薬品と水を投入し全バッチを正確に洗浄します。JENSEN独自のアルキメデス螺旋ドラム設計を採用し、水、蒸気の消費が少ないことで世界的に知られています。ALPHA TW5は全ての主要先進国市場で使用されており、6か国で、初めて導入する連続洗濯機として選ばれています。

連続洗濯機の他、小バッチ用に、バリア式洗濯機JBWと回転式乾燥機JTDを使用し、衛生的に処理しています。バリア式洗濯機は、連続洗濯機と同様に、不潔・清潔を完全分離することでより衛生的な工程となっています。

フラットワーク仕上げには、ALPHA F7フィーダー、ALPHA I5アイロナー、ALPHA X5フォルダー、ALPHA S5スタッカーを含むALPHAアイロニングラインが採用されています。このラインでは、分離、準備、投入に必要な作業員数はわずかです。人手減少の分、リネンへの接触も減少し、衛生品質は向上します。毛布の仕上げはJENSENブランケットフォルダーで、高速、簡単、確実に折りたたみを行っています。ユニフォームにはJENSEN蒸気式トンネル仕上げ機を使用し均一な仕上げを実現しています。また、同工場は、将来的に生産能力を倍増できるよう、あらかじめ設計されています。

将来に向け着実に
適正なチームが適正な手段を携えて適正なタイミングで市場に参入すれば、成功に向かうことは間違いありません。Capital Laundryは着実にこの軌道を進んでおり、先進的なリサーチと意思決定に基づき、高品質の病院リネンを提供していくことに間違えはありません。今後もCapital Laundryをご支援できることを楽しみにしています。