Zhuan Jia Wang Zhi

Espresso Insights 精选专访：与 Matteo Gerosa——JENSEN Italy 总经理的咖啡三问

1. 作为 JENSEN Italy 的总经理，您平时的一天是什么样的？在您的工作中，最让您享受的是什么？

担任 JENSEN Italy 总经理无疑是一项非常富有挑战、也非常令人兴奋的工作。意大利市场需要我们与客户保持密切联系，并持续为他们提供支持，以应对日常工作中所面临的各种挑战。在这个岗位上，我认为自己有责任结合愿景与经验，推动业务增长，并帮助客户做出更明智的决策。

最让我有成就感的，是看到客户发现困扰自身的难题或需求能够找到解决方案时的神情。为客户匹配合适的产品、服务或工艺流程，助力他们的业务发展，是一件非常令人欣慰的事情。这种感觉是无价的。

还有一方面，虽然不直接聚焦市场，但对我而言同样重要，那就是团队的成长与发展。近些年，这已经日益成为我工作中的核心部分。看着团队成员不断成长，同时见证公司一同发展、持续进步，带给我极大的成就感。

2. 意大利是洗涤行业的重要市场。您认为目前意大利洗涤企业面临的主要挑战是什么？JENSEN 又是如何帮助客户应对这些挑战的？

意大利是一个至关重要的市场。遗憾的是，受多重因素影响 —— 包括市场竞争、市场碎片化以及业务季节性等，其增长速度不及欧洲其他部分国家。但意大利远不止于此。该国在文化、设计、奢侈品与美食领域拥有独特底蕴。可以说，这是一片充满机遇的沃土，市场需求旺盛、商机可观，同时客户对于品质与设备性能，也有着极为严苛独特的要求。

JENSEN已经充分理解并能够响应这些要求，从而满足这个复杂而独特市场的各类特定需求，为客户创造长期价值。

3. EXPOdetergo International 米兰展会即将举行。您最期待今年的展会带来什么？对于来到 JENSEN 展位的参观者，您认为有哪些内容绝对不容错过？

EXPOdetergo 是我们行业极为重要的展示平台。对我而言，它首先是一次重回市场、交流想法、分享经验的契机。这如同与忠实客户的一场相聚，同时也让我们有机会结识新客户。在此背景下，JENSEN将展出全套技术方案，涵盖机器人技术、自动化设备的高品质解决方案以及各类创新成果，以此满足客户不断变化的需求。

过去，行业展会展示的大多是原型机与概念方案。而如今，展会上呈现的是可落地的创新技术，几乎能直接融入客户的生产流程：都是经过测试验证、可直接投入使用的成熟解决方案。在 EXPOdetergo 展会上，我们所展示的未来，已然近在眼前。

感谢 Matteo 抽出宝贵时间与我们分享您的见解与经验。