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精选专访：与 JENSEN 英国有限公司总经理Laurent Maillard共饮咖啡，探讨三个核心问题

凭借在洗涤运营领域的丰富经验，以及对客户成功的务实践行理念，Laurent探讨了当前洗涤行业面临的最大挑战、自动化与预防性维护被低估的潜力，以及JENSEN正在为市场带来的创新。

1. 您认为洗涤行业目前面临的最大挑战是什么，JENSEN如何助力解决这一挑战？
如今，洗涤行业面临着能源、水资源及人工成本不断上升的问题，同时还需应对熟练员工招聘难、留存难的挑战。正因为如此，自动化与流程优化的重要性比以往任何时候都更加突出。

JENSEN针对这两大挑战提供了应对方案：我们的设备能以最少的资源消耗实现最高产出，同时自动化技术减少了人工操作环节，让更少的人力也能维持高生产效率。此外，我们还与客户紧密合作，优化其生产流程，确保客户实现长期高效运营与成本节约。

值得补充的是：许多客户仍低估了全面自动化的实际投资回报率。全面自动化能优化整个工作流程、提高操作一致性，并确保质量控制。预防性维护则是另一个常被忽视的领域。通过主动维护设备，洗涤行业可以减少停机时间、延长机器使用寿命。这些方法相结合，能显著提升企业的运营表现与盈利能力。

2. 展望未来，JENSEN带给市场的哪些创新最让人兴奋？
最让人兴奋的是JENSEN如何将创新、可持续发展与数字化结合起来。我们提供的解决方案，能在减少水资源和能源消耗的同时，保障高生产效率 —— 在当下的市场环境中，这无疑是一项巨大优势。

我们在智能技术、数据监控和智能辅助维护方面的工作正在改变洗涤行业的运营方式，并塑造行业的未来。

3. 如果要用一个词来形容JENSEN的客户合作理念，会是什么？为什么？
专注投入：JENSEN会在设备安装前、安装过程中及安装后，始终与客户并肩协作。我们会根据客户的特定需求调整解决方案，并持续跟进，确保客户能从其投入中获得最大价值。正是这份长期的专注投入，让我们的许多客户与我们保持了长久的合作关系。

感谢Laurent分享他的见解，并向我们展示了JENSEN如何助力客户实现更高效率、更强生产力与更长远的成功。