Aftermarket-Produkte & -Dienstleistungen
Help Desk
Während der üblichen Geschäftszeiten steht Ihnen der Support des regionalen JENSEN Vertriebs- und Servicezentrums telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Informationen zu Ihrem zuständigen regionalen Team finden Sie, wenn Sie hier klicken.
Ersatzteile
Nur ein Original-JENSEN-Ersatzteil kann ein Original-JENSEN-Ersatzteil ersetzen. Einkäufe können sowohl online als auch über eine Mobil-App für iOS und Android erledigt werden. In unserem Online-Shop, der über https://shop.jensen-group.com zugänglich ist, und mit der neuen JENSEN Mobil-App können Ersatz- und Verschleißteile bequem und intuitiv eingekauft werden. Original-JENSEN-Ersatzteile sind außerdem in den regionalen Vertriebs- und Servicezentren erhältlich. Informationen zu Ihrem zuständigen regionalen Team finden Sie, wenn Sie hier klicken.
Für bestimmte Maschinen stehen darüber hinaus Empfohlene Ersatzteile als fertiges Paket zur Verfügung.
Servicebesuch vor Ort
Wenn ein System nicht hundertprozentig läuft, kann ein Vor-Ort-Support erforderlich werden. Im Betrieb ausgebildetes JENSEN-Technikpersonal sorgen dafür, dass die Maschinen so arbeiten, wie sie sollen und die optimale Produktivität erreicht wird. Informationen zu Ihrem zuständigen regionalen Team finden Sie, wenn Sie hier klicken.
Service-Verträge
In vielen Wäschereien konzentriert man sich auf die Kernkompetenz, den Wäschedienst für die Kunden. So kommen vorbeugende Instandhaltungsarbeiten manchmal zu kurz, und dann ist es nicht überraschend, dass Produktivität und Qualität irgendwann darunter leiden.
Ein JENSEN-Service-Vertrag bietet folgende Vorteile:
- Ungeplante Unterbrechungen werden vermieden
- Wartungskosten werden reduziert
- Das technische Personal vor Ort erhält Unterstützung
- Die Rentabilität steigt
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Systeme vor Beginn der Hauptsaison einwandfrei laufen! Beim JENSEN Service Check überprüft ein ausgebildeter Techniker von JENSEN anhand einer detaillierten Checkliste alle Maschinen jährlich bzw. alle zwei Jahre. Im Rahmen dieser regelmäßigen Prüfungen können potenzielle Risiken schnell erkannt werden.
Neben einer Unterstützung der vorbeugenden Instandhaltung mit Service Checks kann JENSEN Sie außerdem mit individuell an Ihre Wünsche angepassten Service-Verträgen unterstützen, beispielsweise während der Urlaubszeit oder bei ungeplanter Abwesenheit der technischen Leiteung. Service-Verträge sind stets maßgeschneidert, wobei die JENSEN-Techniker je nach Bedarf einmal die Woche oder einmal im Jahr vor Ort sind. JENSEN-Techniker sind im Betrieb ausgebildet, womit sichergestellt ist, dass die technischen Standards immer auf dem neuesten Stand sind.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf unter aftermarket@
jensen-group.com und erfahren Sie mehr.