Xin Wen Yu Chuang Xin

Espresso Insights: 精选专访 与首席创新官马兹·安德烈森共品咖啡，三问数字化

1. JENSEN 如何定义当今洗涤行业的数字化？
“我们不是为客户定义数字化，而是与客户共同定义。工业洗涤的数字化没有统一标准，每家洗涤厂可根据自身需求选择不同程度的数字化，从单一自动化流程到全面整合系统都有可能。若要实现整体拥有成本（TCO）的优化，则需要更高程度的数字化，而 JENSEN 多年来正是专注于此。我们的理念很直接：凡是可以自动化的，我们均会自动化——因为我们的设备和软件都具备适应和满足每家洗涤厂独特需求的能力。”

2. 当前的发展状况如何？
“JENSEN 在自动化和 AI 驱动的流程方面已取得显著成果。例如，自动分拣脏布系统已经运行近十年，全球已有170多个应用案例。在机器层面，我们具备强大的数据采集能力，目前的试点项目正专注于利用这些数据优化性能，实现系统互联。
已有解决方案将分拣数据与 Metricon 系统连接，以优化产能。这仅仅是个开始，还有更多更有价值的应用场景有待开发。
数字化的核心也是可持续发展。JENSEN 协助客户实现其 ESG 目标，尤其注重通过机器人技术与自动化提升员工健康与安全，同时加速节能技术的部署。值得一提的还有客户端的进展，例如全天候在线商店，以及日益重要的数字化服务工具。服务的本质是“设备稼动率”——通过数字化服务合同与智能化沟通流程，我们帮助客户最大化设备价值。”

3. 未来几年的洗涤厂在数字化方面会是什么样子？
“展望未来，洗涤厂将更具自动化、数据驱动性和连接性。体力劳动将减少，远程控制将普及，洗涤集团之间的数据共享将实现更好的绩效比较，而智能互联系统将成为常态。我们不只是谈论智能设备，而是打造“智能洗涤厂”。我们定位为桥梁建设者，连接设备与洗涤厂。凭借十多年在单机 AI 应用上的经验，我们的下一个目标是协调整个洗涤流程。我们要成为洗涤厂的 DJ，实时感知环境、动态调节，让所有系统奏出和谐之声。”

感谢马兹的精彩分享！